Ayuda y Soporte

Todo lo que necesitas para sacar el máximo provecho de Baby Food & Allergy Tracker.

Primeros pasos

Configura tu primer hijo, agrega una entrada de alimento y realiza el seguimiento de tu primera introducción de alérgeno.

Preguntas frecuentes

Respuestas a preguntas comunes sobre privacidad de datos, compartir con cuidadores y exportación de PDF.

Explorar preguntas frecuentes →

Contactar soporte

¿No encuentras tu respuesta? Envíanos un correo electrónico y te responderemos.

[email protected]

FAQ

Frequently asked questions

¿Para qué edad está diseñada esta aplicación?
La app está diseñada para padres que introducen alimentos sólidos a bebés de aproximadamente 4 a 18 meses, cubriendo todo el período de destete e introducción de alérgenos.
¿La aplicación almacena los datos de mi bebé en servidores?
No. Por defecto, todos los datos permanecen en tu dispositivo — sin cuenta, sin servidores, nada sale de tu teléfono sin tu permiso. Si quieres sincronizar entre dispositivos o hacer copias de seguridad, puedes activar opcionalmente iCloud (iOS) o Google Drive (Android). Esas copias van a tu propia cuenta, no a la nuestra. Nunca vemos los datos de tu bebé.
¿Qué incluye el informe PDF?
El informe PDF incluye un diario alimentario cronológico, un resumen de todas las reacciones con valoraciones de gravedad y un resumen del progreso de introducción de alérgenos. Está diseñado para entregarse directamente a un pediatra o alergólogo.
¿Qué alérgenos rastrea la aplicación?
La app rastrea los 14 principales alérgenos, incluyendo cacahuetes, frutos secos, leche, huevos, trigo, soja, pescado, mariscos y sésamo. También puedes añadir alérgenos personalizados para las preocupaciones específicas de tu familia.
¿Es adecuada para bebés con alergias alimentarias diagnosticadas?
Sí. El seguimiento de reacciones y la exportación de PDF están específicamente diseñados para familias que gestionan alergias alimentarias diagnosticadas o sospechadas, incluyendo SEIPA (FPIES), APLV (CMPA) y alergias mediadas por IgE.
¿Cuál es la diferencia entre la versión gratuita y Premium?
La versión gratuita cubre un niño con registro de alimentos y seguimiento básico de reacciones. Premium (2,99 $/mes o 24,99 $/año) añade exportación PDF, compartir con cuidadores y soporte para varios niños.
¿Cumple esta app con las regulaciones de privacidad infantil?
Sí. Como todos los datos se almacenan en el dispositivo y nunca se transmiten, no hay recolección de datos que regular. La app no recopila información de identificación personal sobre niños.
¿Funciona la app sin conexión?
Sí. Todas las funciones de registro y seguimiento funcionan completamente sin conexión. No se requiere conexión a internet para ninguna función principal.
¿Está disponible en iPhone y Android?
Sí. La app está disponible tanto en el App Store de Apple como en Google Play Store.